Jamstvo
UVJETI:
1. Proizvođač prikolica garantira Kupcu funkcionalan rad proizvoda uz korištenje u skladu sa namjenom, u normalnim uvjetima korištenja i uz pridržavanje uputa.
2. Jamstvo traje 24 mjeseca od datuma prodaje proizvoda NEPTUN krajnjem korisniku. Jamstvo traje 12 mjeseci od datuma prodaje proizvoda STEMA krajnjem korisniku. Kao dokaz jamstva; služi račun i popunjeni jamstveni list.
3. Jamstvo prikolice i dodatne opreme obuhvaća pravne i fizičke mane, greške u materijalu, konstrukcijske greške, kao i greške koje su nastale prilikom obrade a vezane su isključivo za originalne dijelove firme Sorelpol i njenih dobavljača ili STEMA i njenih dobavljača.
4. Ukoliko u toku jamstva dođe do trostrukog kvara istog glavnog dijela prikolice: šasije (postolja ili poda), podne konstrukcije/podnice ili bočnih stranica, onda korisnik može tražiti zamjenu cijele prikolice ili odustati od prodajnog ugovora ( vraćanje novca).
Centar Moharić d.o.o. obavezan je ispuniti ovaj zahtjev.
5. Svi metalni elementi prikolice, osim osovina nekih modela, pokriveni su slojem od cinka koji se nanosi elektrogalvaniziranjem ili koristeći metodu otopine. Glavni cilj je zaštita od korozije. Svojstvo cinka koji se nalazi u antikorozijskom sloju je njegova polagana reakcija sa kisikom u zraku. To može trajati nekoliko mjeseci. Simptom reakcije je gubljenje sjaja sloja. Nije ovo mana ali je posljedica prirodnog oksidiranja. Cink u antikorozijskom sloju nije otporan na kiseline i soli kao neka kemijska sredstva.
Korozija cinka, tzv. bijela korozija, predstavlja faktor koji utječe jedino na pogoršanje estetike, međutim antikorozijska svojstva se ne smanjuju. Bijela korozija ne podlježe reklamiranju ukoliko se pojavljuje u beznačajnom stupnju. Također ne podlježu reklamiranju: točkasta korozija, intenzivne mrlje i drugi oblici reakcije soli i kiselina na cinkov sloj.
Treba se držati uputa u cilju izbjegavanja štetnog djelovanja soli posebno u zimskom razdoblju.
6. Garancija ne obuhvaća:
– prirodna potrošnja materijala: gume, žarulje, ležajevi i sl;
– kvarovi uslijed preopterećivanja prikolice;
– kvarovi nastali zbog prekoračenja dozvoljene brzine;
– kvarovi prilikom upotrebe koja nije u skladu sa uputstvom;
– kvarovi nastali zbog izvršavanja prepravaka ili izmjena;
– kvarovi nastali zbog upotrebe dijelova koji nisu originalni;
– pravo nadoknade troškova iznajmljivanja zamjenske prikolice;
– zahtjev uslijed izgubljene dobiti zbog neispravne prikolice;
7. Reklamaciju treba dostaviti u roku od 14 dana od nastanka kvara na prodajnom mjestu.
Ukoliko je dostava nemoguća ili otežana onda treba prijaviti proizvođaču.
8. Proizvođaču se obraćate sa molbom za primjedbe u vezi prikolica.
KORIŠTENJE:
– Provjeriti i pričvrstite vijke koje pričvršćuju kotače prilikom prvog korištenja prikolice.
– Poslije vožnje prvih 100 km provjeriti pričvršćenje svih vijaka i kontrolirati tehničko stanje
– Svakih 1000 km ili poslije svakih 6 mjeseci treba podmazivati zglobnice, kardansku osovinu, provjeriti kotače i električnu instalaciju.
